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Nos enquêtes de satisfaction

Qui mieux que des clients ayant fait l’expérience d’une construction neuve avec Alsace Construction pour vous donner leur avis et vous rassurer dans votre choix !

 

Vous vous êtes posé la question de savoir si vous aviez fait le bon choix de signer une construction de maison avec Alsace Construction ! Et si le plan était bon, ou si la surface était suffisante… que de si !

Vous trouverez ci-dessous les résultats de notre dernière enquête de satisfaction faite par un organisme externe (Céquami est l’organisme de référence pour la certification, la labellisation et la promotion de la qualité globale, environnementale et la performance énergétique en maisons individuelles neuves) à Alsace Construction.  Cet organisme contacte nos clients afin de connaître leur avis et ressenti suite à toute la phase du projet « construction de maison » jusqu’à la remise des clés. Le plus important est quand même que la qualité de l’entreprise soit très bonne du début jusqu’à la remise des clés 😉

Une des premières questions que toute personne va vous poser, « comment avez-vous trouvé/connu votre constructeur » ?  C’est logique puisque c’est quand même la 1ère démarche vers votre projet et la plus importante peut-être aussi.  Donc même si internet est une très bonne base d’« information », la meilleure reste quand même le bouche à oreille de personnes qui vous connaissez et qui peuvent vous dire sans détours leurs avis, bons ou moins bons.

C’est la 2ème question la plus importante , mais pourquoi ?  Nous avons déjà mentionné à plusieurs reprises que vous avez rêvez de votre maison, vous l’avez imaginez dans les moindres détails et choisir LE constructeur qui va vous réaliser la maison de vos rêves reste une étape primordiale dans votre projet.  La qualité et la notoriété sont les 2 principaux déclencheurs de décision chez nos clients.

 

Faites comme eux, construisons ensemble sur des bases solides!

Quel meilleur moyen de montrer votre satisfaction que de conseiller à quelqu’un de votre famille, de votre entourage, de vos amis de venir consulter Alsace Construction en toute sérénité pour son projet de construction ? N’hésitez pas et profitez en même temps de notre système de parrainage –  voir rubrique «Nos clients – parrainage ».

Votre retour est également très important pour nous, mais selon les chiffres ci-dessous 94% de nos clients sont satisfaits et cela ne va que crescendo une fois que vous aurez vraiment pris vos marques dans cette nouvelle maison et que vous vous rendrez compte que vous avez pensé à tout et que c’est LA maison qu’il vous fallait et surtout le choix de votre constructeur – Alsace Construction – a rendu cela possible également.

Toujours le même pourcentage de satisfaction!  Le délai de livraison est une notion assez vague puisque Alsace Construction ne maîtrise pas la météo ou les aléas de livraison de nos fournisseurs.

 

Vous êtes impatients de pouvoir prendre possession de votre nouvelle maison mais il y a des impondérables qui ne sont pas réductibles: nous n’allons pas couler du béton en hiver si nous savons que le thermomètre passera en-dessous de 0 et même si des adjuvants sont ajoutés au béton de centrale. Notre  contrôle et sécurité est  Votre sérénité !

Alsace Construction est une équipe de 7 personnes qui fait tout pour que votre construction se passe du mieux possible et que votre satisfaction soit totale lors de la remise des clés.  Notre expérience (39 ans) et notre équipe de professionnels présent tous les jours sur nos différents chantiers nous garantissent la satisfaction de nos clients.  Chaque clients a des exigences propres, nous vous écoutons, nous vous conseillons pour arriver à un résultat en adéquation avec nos exigences (et elles sont nombreuses) et notre savoir-construire!